Политика обработки персональных данных интернет-магазина ESPRESSO VIBE
Редакция от 15 октября 2026 года.

Эта политика объясняет, какие данные обрабатываются при использовании сайта espressovibe.ru, для чего они нужны и как связаться с нами по вопросам их обработки.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Паркуев Муслим Абдулаевич, ИНН 057000292051, ОГРНИП 310057020300106.

По вопросам обработки данных, их уточнения, удаления и отзыва согласия можно написать на info@espressovibe.ru. Телефон магазина: +7 928 577 14 44. Актуальные реквизиты и способы связи размещены в разделе «Контакты».

2. Какие данные и для чего используются

  • Обращения в магазин. Имя, электронная почта, указанный вами телефон, тема и содержание сообщения нужны, чтобы рассмотреть обращение и ответить на него.
  • Заказы. При оформлении заказа используются ФИО, телефон, электронная почта, адрес или выбранное место получения, состав и стоимость заказа, сведения о его оплате, исполнении, отмене и возврате. Эти данные нужны для оформления и исполнения заказа, связи с покупателем и выполнения обязанностей продавца.
  • Личный кабинет. При его использовании обрабатываются данные учётной записи и сведения о заказах, необходимые для входа, восстановления доступа и работы кабинета.
  • Отзывы. При отправке отзыва обрабатываются указанное имя, электронная почта, оценка и текст. Оценка и текст предназначены для публикации с нейтральной подписью «Покупатель»; имя и электронная почта не публикуются. Не включайте в отзыв контактные и другие персональные данные.
  • Работа и защита сайта. Браузер и сервер обмениваются техническими сведениями: IP-адресом, данными о браузере и устройстве, временем и параметрами запросов, посещённых страницах, сессии и cookie. Они используются для работы корзины, входа, сохранения выбранных товаров, диагностики ошибок и защиты форм от нежелательных запросов.

Мы не запрашиваем через формы сайта паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные или реквизиты банковских карт. Не указывайте их в сообщениях и отзывах. Для связи по заказу не требуется сообщать больше данных, чем необходимо для его исполнения.

3. Правовые основания

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», законодательством о торговле и защите прав потребителей, а также другими применимыми нормами.

Данные могут обрабатываться для заключения договора по вашей инициативе, его исполнения, выполнения установленных законом обязанностей и защиты законных интересов оператора при соблюдении ваших прав. Когда для отдельной цели необходимо согласие, оно запрашивается отдельно. Само посещение сайта или ознакомление с политикой не заменяет такого согласия.

Обращение в магазин и оформление заказа не означают согласия на рекламную рассылку. Для рекламы требуется отдельное основание; согласие на неё не является условием рассмотрения обращения или покупки.

Для формы обращений и отзывов запрашивается отдельное согласие; условия согласий доступны до отправки. Галочка ознакомления с политикой при заказе и регистрации не является согласием на рекламу и не заменяет законное основание обработки. Для подтверждения действия сохраняются редакция документа, дата, время и назначение формы вместе с соответствующим обращением, заказом, учётной записью или отзывом.

4. Как обрабатываются и передаются данные

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них.

Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для работы магазина и выполнения соответствующей задачи. Для размещения сайта и работы электронной почты используются услуги хостинг-провайдера. При привлечении технических специалистов, платёжных и доставочных сервисов им могут предоставляться только необходимые для их задачи сведения при наличии законного основания и с соблюдением требований конфиденциальности.

Состав сведений для доставки зависит от выбранного способа получения: это могут быть ФИО, телефон, адрес или пункт выдачи и информация об отправлении. При подключении онлайн-оплаты данные карты вводятся в интерфейсе платёжного сервиса, а не в контактной форме магазина. Передача данных для оплаты и доставки производится при использовании соответствующих доступных функций.

Мы не продаём персональные данные. Предоставление сведений государственным органам возможно в случаях и порядке, предусмотренных законом.

5. Cookie и внешние ресурсы

Cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет для работы сайта. Они могут поддерживать сессию, корзину, вход в кабинет, избранное и другие выбранные вами функции. Ограничить или удалить cookie можно в настройках браузера; при этом часть функций магазина может работать некорректно.

Шрифты сайта размещены на сервере интернет-магазина и загружаются с espressovibe.ru. Для их отображения браузер не обращается к Google Fonts.

По ссылкам на другие сайты вы переходите к самостоятельным ресурсам, у которых могут быть свои правила обработки данных.

6. Сроки хранения

Данные обрабатываются не дольше, чем необходимо для соответствующей цели, если иной срок не предусмотрен законом или договором. Обращения обрабатываются для их рассмотрения и разрешения связанных вопросов; сведения о заказах и расчётах могут сохраняться в течение сроков, установленных для договорных, учётных и иных обязательных документов.

По достижении цели, утрате законного основания или отзыву согласия данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию в порядке и сроки, предусмотренные законом. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется другое законное основание, например обязанность хранить документы о расчётах.

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнить неточные сведения, заблокировать или удалить данные при наличии оснований, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для обращения напишите на info@espressovibe.ru. Укажите, с каким заказом, учётной записью или обращением связан запрос и что необходимо сделать. При необходимости мы запросим сведения, достаточные для подтверждения, что запрос относится к вашим данным. Ответ предоставляется в установленный законом срок.

8. Защита данных и обновление политики

Для защиты сайта и данных применяются организационные и технические меры: ограничение доступа, защищённое соединение, резервное копирование и противодействие нежелательным запросам. Не передавайте другим лицам пароль от кабинета и сообщайте нам, если обнаружили возможный несанкционированный доступ.

Актуальная редакция политики публикуется на этой странице. Существенное изменение целей или условий обработки не отменяет необходимость иметь законное основание и, когда требуется, получить отдельное согласие.